对于佳士得的质疑，丹佛市文化事务办事处主任强调过程公平，除了金钱考量外，拍卖行的资格、职员的专业程度和建议的推销方式、艺拍卖艺术品和跟实际机关合作的经验也是考虑的项目。有业内人士支出，拍卖行一向重视隐秘，两大拍卖行如此公开争生意，是非常罕有的。
苏富比和佳士得的明争暗斗
判断一个拍卖行的好与坏、处于何种级别的标准有很多，但是艺术品拍卖的成交额绝对是最能体现拍卖行实力的一项内容。而一般来讲，艺术品的成交额又是由艺术品的品质和价值决定的。而反过来，拍卖结果也决定着每家拍卖行，在未来的市场中吸引大客户的能力和能够占有的市场份额。所以，争取具有较高价值的拍品也就成了拍卖行成败的关键。而在现实的操作中，争取价值连城的艺术品也转变为各个拍卖行在争取委托人时的竞争。
尤其是在实力相当的苏富比和佳士得两大拍卖行，竞争更是无时不在。谁能在著名藏家或者贵族那里通过游说得到了珍贵的艺术品，就有可能在拍卖中战胜另一家。谁能在拍卖中创造更多的纪录，谁就会拥有更多的风光以及利益。体现到实践环节，就是请客、送礼、鉴定、贷款、担保书、专项拍卖图录等各种各样手段的运用。
作为顶级拍卖行，那些绝世艺术品从来都是苏富比和佳士得的争夺对象。纽约考维拉画廊总监、前任佳士得国际艺术主管麦克芬德雷曾经表示，“佳士得和苏富比市场评估他们危险处境的程度，以防止委托拍卖财产被竞争对手掠去。”为了赢得青睐已久的收藏品，苏富比和佳士得向客户提供精心安排的晚宴、印制专场图录乃至世界范围内的全额旅行费用。芬德雷说，最重要的是公司向客户提供的担保和预付金，“其重要性已经超过了拍卖行以往创造的纪录和个人关系。在多数情况下，随着竞争的推进，资金将是取胜的关键。”
此处提到的保证金，是拍卖行为争取委托人的信任，向委托人支付的资金。据透露，在2005年春季，当看到安迪·沃霍尔作于1963年的作品《泰勒》即将流进佳士得的时候，苏富比的一位主管专程飞往洛杉矶，据说他向委托人支付了1000万美元的保证金，最终这幅画成为了苏富比的拍品，并在5月份的拍卖中拍出1260万美元。不过估价也是有危险的，每一季的拍卖都会有流拍的危险，但是为了揽住客户，又不得不这么做。
除了保证金，委托人的争夺还在细致贴心的服务中体现出来。2004年8月份，藏家海斯特·黛曼德决定出售自己收藏的现代艺术品。于是黛曼德邀请苏富比和佳士得的工作人员到她在曼哈顿的家观看这些作品，黛曼德当时表示，“我告诉他们2到3周之内会做完，他们到时候可以过来”。苏富比在当天下午就赶到曼哈顿，并在几天之内印制了一份包括她全部藏品及可供选择封面的图录样稿。佳士得的首席执行官爱德华·多尔曼本来在开始就可以会见她，但是耽搁了几天之后才与他见面。于是苏富比的创造性和高效率，以及苏富比提供的保证金让黛曼德最终选择了苏富比。据说苏富比提供给黛曼德的保证金为6500万美元，而拍卖行获得的是瓦萨利、康定斯基、康斯坦丁布朗库西、皮耶蒙德里安、费尔南德·雷热和毕加索六位艺术家的作品的拍卖委托权。
为委托人举办家庭酒会、为他们安排酒店、介绍男女朋友，或是为他们的收藏品提供保险纳税评估，帮助贷款和修复等都是拍卖行在争取委托人时的常规手段。有时候拍卖行为了赢得客户还会为他们做捐赠、为委托人的活动提供场所等。据悉，当布鲁克林博物馆举办“感知”展览时，佳士得捐赠了5万美元，原因是这个展览展出的是该公司的老客户收藏的画作。
当然，作为委托人，要在两个顶级拍卖行之间做出选择也相当困难。曾经有以为日本收藏家不知如何做出选择时，有人建议他与两家公司的代表玩“石头、剪刀、布”的游戏来决定。在研究了游戏心理学并询问了儿童专家之后，佳士得的代表以“剪刀”战胜了苏富比代表的“布”，从而为佳士得的拍卖成交额增加了上千万美元。
一直以来，苏富比和佳士得的竞争都没有停止过。如今，两大拍卖行在亚洲市场上的争夺更是激烈，尤其是对中国市场的争夺。苏富比和佳士得分别于1973年和1986年正式进入香港市场。并且逐渐加大了对亚洲市场的重视。近年来，香港苏富比和佳士得在当代中国艺术、中国二十世纪艺术、中国书画、中国瓷器等方面的竞争愈加激烈，两家拍卖行之间的博弈仍将继续。
两大拍卖行秋拍争夺
2007年金融危机以来，苏富比和佳士得都纷纷加大了对亚洲市场的投入和重视。2008年，香港苏富比推出了包括20世纪中国艺术、当代中国艺术、中国瓷器及工艺品、著名藏家珍藏等专场，全年拍卖总额为25.6亿元。佳士得在这一年以30.73亿元的成交额领先，不过佳士得在部分专场与苏富比类似的情况下，推出了中国古代书画拍卖专场，收获了将近1亿元的成交额。在2009年和2010年的较量中，在亚洲地区，香港佳士得都以一定的优势领先于香港苏富比。